Procare
Maximale uptime voor transporten met prioriteit
Elk onderdeel van uw activiteiten heeft een functie. Maar als het gaat om het maximaliseren van de productiviteit en uptime, het voorkomen van mogelijk verlies van klanten en het binnenhalen van nieuwe contracten, vormt de betrouwbaarheid van uw voertuigen de echte kern van uw klantbelofte. ProCare is ons meest geavanceerde niveau van dienstverlening en biedt het hoogst mogelijke niveau van uptime en productiviteit - en zorgt ervoor dat belofte met vertrouwen wordt gemaakt.
Datagestuurde beloften
Op basis van data van meer dan 600.000 verbonden voertuigen wereldwijd die wij 24/7 ontvangen, in combinatie met uw specifieke voertuiggegevens, voorspelt onze geavanceerde analytische intelligentie nauwkeurig toekomstige mechanische problemen en lost ze op voordat ze zich voordoen.
De concurrentie één stap voor zijn
ProCare voegt automatisch nieuwe geïdentificeerde onderhouds- of vervangingspunten toe aan uw verwachte onderhoudsmomenten in het onderhoudsplan van voertuig en stuurt ook automatische meldingen naar uw lokale werkplaats. Dit betekent dat ze altijd over de meest recente informatie beschikken over welke onderdelen of componenten aan vervanging toe zijn, zodat ze kunnen worden besteld vóór het geplande bezoek. Zo brengt u zo min mogelijk tijd door in de werkplaats.
Digitale dienst met een menselijk aspect
Hoewel ProCare geavanceerde algoritmes combineert die enorme hoeveelheden data verwerken, met continue 24/7 datamonitoring, heeft u altijd uw persoonlijke contacten bij uw lokale werkplaatsen. Iemand die u kent, die u en uw bedrijfsactiviteiten kent, in plaats van u slechts te zien als een anoniem chassis-nummer op een computerscherm. Dus terwijl de ProCare-algoritmen snelle en zeer nauwkeurige beslissingen nemen, is uw contactpersoon altijd betrokken bij het plannen van de onderhoudsmomenten waar die beslissingen zullen worden uitgevoerd.
Aanbod per voertuig
ProCare wordt per voertuig aangeboden. Dit betekent dat het niet uitmaakt of u slechts één vaste route heeft die kritisch is voor uw bedrijfsactiviteiten, of dat de helft van uw wagenpark just-in-time leveringen uitvoert – ProCare zorgt voor de hoogst mogelijke uptime voor die specifieke transporten en schaalt met uw behoeften ongeacht de grootte van uw bedrijf of wagenpark.
Meer weten over ProCare?
Ontdek alle voordelen van ProCare. Download onze brochure voor een diepgaand inzicht op wat we te bieden hebben.
Wat u op de weg houdt
- Alle data wordt geanalyseerd op gecentraliseerde servers, waardoor zeer krachtige en complexe berekeningen mogelijk zijn die een zeer uptime-geoptimaliseerde dienst mogelijk maken.
- Scania ProCare is voortdurend in ontwikkeling – met meer intelligentie voor iedere komende dag.
- De nieuwste updates en verfijningen van de dienst en het voortdurend uitbreiden van dekking van componenten, worden automatisch toegepast op elk gecontracteerd voertuig.
- Elk voertuig wordt geanalyseerd met behulp van zijn eigen individuele berekeningen om ervoor te zorgen dat elk uniek datapunt wordt verantwoord. En informatie over storingscodes en afwijkingen wordt dagelijks geëvalueerd.
- Het onderhoudsplan past zich continu aan, aan de veranderende factoren zoals rijgedrag en operationele kenmerken.
- Geavanceerde conclusies kunnen worden getrokken door inzichten te combineren en trends te volgen uit meerdere data bronnen, zoals: motorbelasting, zwengeltijd, start/stop frequentie, accustatus, motoruren, specificaties van vrachtwagen, toerental, omgevingstemperatuur en een groot aantal sensorwaarden.
- De dienst is inclusief uptime-kritische componenten van zowel de aandrijflijn als het nabehandelingssysteem, remmen en andere veiligheidscomponenten, evenals de klimaatregeling cabine om bestuurders gefocust en gezond te houden.
Een klantcase van ProCare
Betrouwbare leveringen van brandstof verzekerd door ProCare
Qstar, transportbedrijf voor brandstof, is een van de klanten die voor Scania ProCare heeft gekozen om downtime proactief te voorkomen. Qstar heeft een wagenpark met eigen vrachtwagens en zet ook andere operators in voor transport. Aangezien de leveringen in heel Zweden plaatsvinden, zijn de afstanden die de vrachtwagens afleggen enorm, zo'n 200.000-250.000 kilometer per jaar. Comfort en veiligheid zijn ook van het grootste belang voor het bedrijf, een mentaliteit die de bestuurders aanmoedigt om trots te zijn op hun voertuigen en ook zo om te gaan met de vrachtwagens.
“Wij geloven dat ProCare de beste optie biedt om te voorkomen dat onze vrachtwagens stil komen te staan. Als dat zou gebeuren, zouden we betalen voor een bestuurder die niet rijdt en een huurvoertuig van een ander transportbedrijf," zegt Remi Skillingsås, Transport Manager, Qstar.
De trucks die deel uitmaken van ProCare worden dagelijks gemonitord en geëvalueerd. En componenten met een beperkte levensduur worden vervangen voordat ze problemen kunnen veroorzaken. Vrachtwagens met geavanceerde carrosseriebouw of opdrachten met strakke schema's en boetes voor late leveringen zijn de typische kandidaten voor ProCare, waar 100% geplande uptime het kerndoel is. Zoals het transport van brandstof, zoals bij Qstar.
Het werken bij lokale werkplaats wordt eenvoudiger gemaakt
In de werkplaats van Scania in Norrköping zorgt ProCare ervoor dat reparaties worden vervangen door het proactief voorkomen van uitvaltijd. De ervaring van Torbjörn Ericson wordt zeer gewaardeerd en door de jaren heen heeft hij vanwege een gebrek aan langetermijnplanning veel dringende reparaties gezien. Maar vandaag de dag worden verschillende onderdelen met een beperkte levensduur vervangen bij de geplande afspraken voor onderhoud. Dit neemt slechts een paar uur in beslag in plaats van een hele dag.
"Deze klanten zijn VIP voor ons. We kunnen niet garanderen dat er geen fouten zullen optreden, maar we kunnen ons uiterste best doen om er zo weinig mogelijk te maken en geen urgente uitvaltijd te veroorzaken," besluit Ericson.
Ontdek meer
-
-
Onderhoudscontracten
Met Scania onderhoudscontracten houdt u uw Scania voertuigen in topconditie voor maximale betrouwbaarheid en bedrijfstijd. -
Reparatie- en onderhoudscontracten
Met Scania reparatie- en onderhoudscontracten zijn er geen onverwachte kosten voor het onderhoud en de reparatie van uw Scania vrachtwagen. -
Fleet Care
Scania Fleet Care helpt u om uw wagenpark in topconditie te houden en de bedrijfstijd en winstgevendheid van uw bedrijf te maximaliseren. -
Scania Assistance
Scania Assistance staat dag en nacht voor u klaar als er iets misgaat met uw voertuig. Onze professionals doen er alles aan om snel een oplossing te vinden. -
Hulpdiensten
Scania biedt meerdere nooddiensten voor de ongelukkige situaties waarin zich pechgevallen voordoen.
Services 360
Maximaliseer uw bedrijfsvoering
Voor meer informatie over ons volledige dienstenaanbod en onze vier Services 360-pakketten volgt u de onderstaande links.
-
Services 360
Services 360 is Scania's manier om uw selectie van services eenvoudig, duidelijk en beknopt te maken - met pakketopties die kunnen worden afgestemd op een breed scala aan zakelijke en operationele behoeften. -
Pro
Om een maximale productiviteit van uw wagenpark te garanderen, neemt ons Pro-aanbod de dekking voor uw wagenpark letterlijk mee naar de toekomst. -
Full
Als u het type activiteit uitvoert dat gericht is op- en gestroomlijnd is voor transportlogistiek in plaats van ervoor te zorgen dat uw wagenpark klaar is om aan die logistieke behoeften te voldoen, kan het Services 360 Full-pakket uw perfecte match zijn. -
Plus
Zelfs bij goed onderhoud kunnen er af en toe defecten aan onderdelen optreden. De aandrijflijnreparatieservice in ons Plus-pakket kan uw oplossing zijn om de gevolgen voor de productiviteit te minimaliseren. -
Core
Of u nu een eigen werkplaats heeft voor reparaties en dagelijkse aanpassingen, of gewoon liever geen specifiek reparatiecontract heeft, het Services 360 Core-pakket biedt als basis een uitstekende onderhoudsdekking.
Neem contact op met uw dealer
Neem contact met ons op als u vragen heeft over onze producten, diensten of andere activiteiten in de organisatie van Scania.