Usluge u hitnim slučajevima
Za nemile situacije
Kada je u pitanju profitabilnost, malo stvari može biti gore od vozila koje stoji kada bi moglo i trebalo da vrši transportne operacije za vašeg klijenta. Iako je pouzdanost Scania vozila dobro poznata, pružamo više usluga u hitnim slučajevima za nemile situacije kada ostanete u kvaru.
Scania pomoć
Pomoć 24/7/365 na vašem jeziku
Podrška koordinatora usluge Scania pomoći je besplatna i uključena je u svaku kupovinu Scania vozila i motora. Samo nas kratko pozovite i naši koordinatori će vam pomoći u dijagnostikovanju kvara, predložiće šta da radite i reći će vam za koliko će vremena otprilike vozilo ponovo biti u voznom stanju. Ako ima potrebe, poslaće servisno vozilo iz neke od naših 1.800 Scania radionica sa pravim djelovima i alatom. Sve to dok se dogovaraju potrebne procjene i provjere garancija i kreditne sposobnosti. Scania pomoć je uvijek tu za vas – svakoga sata, 365 dana godišnje, gdje god da se nalazite.
Prednosti
- Uvijek besplatno
- Dostupnost 24/7/365
- Pomoć na vašem jeziku
- 1.800 radionica širom svijeta
Scania šlep služba
Pokriva vaše potrebe i troškove za šlepanje
Ako se vozilo pokvari, dogovaranje vuče sa nezavisnom trećom stranom dodaje administrativnu opterećenje ionako nesrećnoj i stresnoj situaciji, a svi neposredni troškovi za šlepanje direktno utiču na vaš protok novca. Uz uslugu Scania šlep službe, Scania pomoć će odmah prebaciti vozilo u odgovarajuću radionicu na popravku, bez dodatnih troškova u vašem poslovanju.
Prednosti
- Vuča tegljača i kamiona
- Dostupno širom Evrope
- Pokriće troškova do 2.000 EUR
Scania MAX24
Garantovana produktivnost ili garantovana kompenzacija
Koristimo prednosti naše vodeće međunarodne servisne mreže i vozilima obuhvaćenim ugovorom MAX24 dajemo najviši prioritet u nesretnom slučaju kvara – garantujemo da će se vaše vozilo ili vratiti na put u roku od 24 sata ili ćete dobiti novčanu naknadu za sva dalja kašnjenja. Pozovite odmah Scania pomoć i pokrenućete proces. Slučaj će biti dodijeljen najbližoj mogućoj radionici gdje se može izvršiti prioritetna popravka. Kada vozilo stigne u radionicu, započinje odbrojavanje od 24 sata i ulažu se svi napori da se vozilo vrati na put u najkraćem mogućem roku.
Prednosti
- Najviši prioritet u našim servisima i radionicama za popravke.
- Dostupno širom Evrope
- Vraćanje na put u roku od 24 sata ili garantovana kompenzacija
U okviru ili kao dodatak paketima Services 360
| Services 360 | Pro | Full | Plus | Core |
| Scania MAX24 | X | X | ||
| Scania šlep služba | X | X | X | |
| Scania pomoć | X | X | X | X |
Services 360
Maksimalno povećanje operacija
Da saznate više o cjelokupnoj ponudi usluga u našim paketima Services 360 – posjetite sljedeće linkove.
Otkrijte više
Obratite se svom zastupniku
Obratite nam se ako imate bilo kakva pitanja o našim proizvodima, uslugama i drugim aktivnostima u okviru organizacije Scania.