Scania Assistance
Всегда с вами
Где бы вы ни находились, служба Scania Assistance работает 24 часа в сутки 365 дней в году. Всего один звонок и вас свяжут с координатором, который знает все про ваш автомобиль Scania — и говорит на вашем языке. Таким образом, при возникновении любой непредвиденной ситуации на другом конце провода всегда есть кто-то, кто готов помочь.
Определяет проблему
Мы расскажем, каким образом сможем вам помочь и сколько это примерно займет времени. При необходимости мы отправим к вам автомобиль аварийно-ремонтной службы — с запчастями для вашего автомобиля и всеми необходимым инструментами — где бы вы ни находились.
Обеспечивает решение проблемы
Наша команда поможет поскорее решить сопутствующие вопросы, рассчитав ориентировочную стоимость работы СТО, а также проверив условия гарантии и кредитоспособность — по вашему поручению. Если вам потребуются другие услуги, мы обеспечим их надлежащее оказание в необходимое время — чтобы вы могли вернуться к работе.
Организовывает решение проблемы
Некоторые непредвиденные остановки случаются в неожиданных местах или требуют больше времени для решения проблемы. Мы поможем организовать временный автомобиль или добраться до необходимого места, а также окажем помощь с поселением.
Номер горячей линии
Scania Assistance готова прийти на помощь в любое время дня и ночи. Просто позвоните 0800 800 660 или 0044 1274 301260, если вы находитесь заграницей. Чтобы ускорить решение проблемы, сообщите номер шасси, регистрационный номер и ваше месторасположение.
Обратитесь к своему дилеру
Свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо вопросы о наших продуктах, услугах или других мероприятиях в рамках организации Scania.