Časté dotazy
Sdílí společnost Scania mé osobní údaje s třetími stranami?
K poskytování nejlepších produktů a služeb využíváme naši globální organizaci a celosvětovou síť důvěryhodných partnerů. To znamená, že vaše osobní údaje (všechny nebo vybrané části uvedené v různých kategoriích subjektů údajů) sdílíme v rámci skupiny TRATON, jejíž je Scania součástí, a také s důvěryhodnými obchodními partnery, kteří nám pomáhají. Typickými příklady jsou:
• když používáte webový obchod Scania, sdílíme osobní údaje s našimi partnery, kteří webový obchod spravují;
• vaše osobní údaje zpracováváme v globálních IT systémech, které vyvíjejí, dodávají nebo hostují naši externí IT partneři (může to být i Scania IT);
• můžeme využívat třetí strany, které nám pomáhají organizovat akce, jichž se účastníte, zajistit vám hotel, dopravu atd;
• když zavoláte naši asistenční službu, můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami, například s odtahovými společnostmi;
• pokud se náš zákazník (vy nebo váš zaměstnavatel) rozhodne využít služeb třetí strany, a tím jí poskytne přístup, bude společnost Scania sdílet vaše osobní údaje týkající se řidiče, vozidla, motoru, přívěsu, nástavby nebo jiných produktů;
• pokud se společností Scania uzavíráte smlouvu o poskytnutí finančního/pojišťovacího produktu nebo služby, můžeme sdílet vaše údaje s důvěryhodnými stranami za účelem posouzení úvěruschopnosti;
• pokud provádíme výzkum a vývoj, můžeme sdílet vaše osobní údaje s univerzitami, výzkumnými zařízeními nebo s jinými důvěryhodnými partnery;
• pokud se rozhodnete přijmout soubory cookie třetích stran, mohou být vaše osobní údaje sdíleny s těmito třetími stranami (další informace o souborech cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie);
• pokud společnost Scania zpracovává osobní údaje v rámci globálních personálních procesů, jsou vaše osobní údaje předávány jednotce společnosti Scania, které jste zaslali žádost o zaměstnání nebo u které jste zaměstnáni.
V případech, kdy potřebujeme sdílet vaše osobní údaje s našimi obchodními partnery, dbáme na to, aby s vašimi osobními údaji zacházeli se stejným respektem a poctivostí jako my. Vaše osobní údaje sdílíme také s veřejnými orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud obdržíme oprávněnou žádost od orgánů činných v trestním řízení či od jiného orgánu/instituce.
Pokud jsou vaše osobní údaje předávány mimo Evropskou unii („EU“) do „třetí země“ (tedy země mimo EU/EHP), využíváme k tomu vhodné mechanismy, jako jsou příslušná předběžná posouzení a vhodná ochranná opatření, která jsou popsána níže.
Kde společnost Scania zpracovává mé osobní údaje?
Scania je globální společnost, která působí ve více než 100 zemích. To znamená, že někdy zpracováváme vaše osobní údaje (všechny nebo jejich vybrané části) v Evropské unii i mimo ni. Přitom vždy dodržujeme platné zákony a předpisy i soudní rozhodnutí, abychom zajistili bezpečné nakládání s vašimi osobními údaji. Pokud jsou vaše osobní údaje předávány mimo Evropskou unii, děje se tak za použití vhodných mechanismů, včetně příslušných předběžných posouzení a vhodných ochranných opatření. Nejčastěji se vychází ze standardních smluvních doložek (SCC) vydaných Evropskou komisí nebo z rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Máte právo obdržet kopii příslušné uzavřené smlouvy SCC, pokud jsou vaše osobní údaje součástí převodu, na který se SCC vztahují.
V této souvislosti se „zpracováním“ rozumí jakákoli operace nebo soubor operací s osobními údaji, jako je jejich shromažďování, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, uchovávání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, zpřístupňování přenosem, šíření nebo jiné zpřístupňování, seřazování nebo kombinování, omezování, výmaz nebo zničení.
Jak společnost Scania chrání mé osobní údaje?
Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Přijímáme veškerá vhodná a přiměřená právní, technická a organizační bezpečnostní opatření sloužící k odpovídající ochraně osobních údajů, které zpracováváme. Naše bezpečnostní opatření se neustále zdokonalují v souladu s vývojem dostupných bezpečnostních produktů a služeb.
Jak dlouho společnost Scania uchovává mé osobní údaje?
Konkrétní činnosti zpracování mají své vlastní individuální doby uchovávání, které se na ně podle právního základu a/nebo účelu zpracování vztahují. Vaše osobní údaje proto minimalizujeme nebo vymažeme, jakmile je již nebudeme potřebovat k(e):
• plnění našich smluvních závazků vůči vám,
• splnění účelu, za kterým byly osobní údaje shromážděny,
• plnění našich zákonných povinností.
Společnost Scania obecně uchovává osobní údaje po následující období:
• pokud společnost Scania zpracovává osobní údaje za účelem plnění právní povinnosti – po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy
• pokud společnost Scania zpracovává osobní údaje za účelem plnění smlouvy – po dobu plnění smlouvy (včetně jednání před uzavřením smlouvy) a po dobu, po kterou lze uplatňovat, prokazovat nebo bránit práva a nároky vyplývající ze smlouvy nebo s ní související
• pokud společnost Scania zpracovává osobní údaje na základě svých oprávněných zájmů nebo zájmů třetí strany – po dobu trvání příslušného oprávněného zájmu a po dobu, po kterou je možné vykonávat, prokazovat nebo bránit práva a nároky vyplývající z oprávněného zájmu nebo v souvislosti s ním
• pokud společnost Scania zpracovává osobní údaje na základě souhlasu – po dobu, na kterou je souhlas udělen, nebo do odvolání souhlasu.
Po uplynutí těchto lhůt je společnost Scania oprávněna pokračovat ve zpracování osobních údajů pouze pro slučitelné účely nebo pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Používá společnost Scania automatizované rozhodování a profilování?
Automatizované rozhodování se používá při náboru. Pro jednotlivé pracovní pozice jsou stanovena základní kritéria, jako je stupeň vzdělání, jazykové znalosti nebo specifická odborná praxe. Kvalifikace uchazeče o zaměstnání se porovnává s kritérii. Pokud uchazeč nesplňuje základní požadavky na konkrétní pracovní pozici, o kterou se uchází, bude pro tuto pracovní pozici diskvalifikován. Uchazeč o zaměstnání se může ucházet i o jiné pozice.
Společnost Scania může používat profilování návštěvníků svých webových stránek, aby mohla přizpůsobit a upravit marketing tak, aby lépe vyhovoval preferencím jednotlivých návštěvníků webových stránek.
Jaká mám práva?
Právo být informován
Máte právo být informováni o osobních údajích, které o vás zpracováváme. Kromě toho máte právo být informováni o podrobnostech zpracování, včetně důvodů, proč budou vaše osobní údaje zpracovávány, jak dlouho budou vaše osobní údaje uchovávány, o příjemcích nebo kategoriích příjemců osobních údajů, o oprávněném zájmu, který sledujeme (pokud je to relevantní), a o případných předáních do „třetí země“ (tedy země mimo EU/EHP) a o dalších informacích vyžadovaných článkem 13 nebo 14 GDPR.
Tyto informace uvádíme v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, ale jak je uvedeno výše, konkrétnější informace o tom, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány, lze v některých případech nalézt v podrobnějších oznámeních o ochraně osobních údajů, včetně příloh ke smlouvám a popisů služeb. V takových případech najdete příslušné informace při přístupu k aplikaci/systému/službě.
V případě jakýchkoli dotazů nebo obav se na nás můžete obrátit na našeho koordinátora ochrany údajů ve společnosti Scania zde, prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo se obrátit na oddělení pro ochranu údajů skupiny Scania zde.
Právo na přístup
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje. Pokud tyto údaje skutečně zpracováváme, máte právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme, a navíc určité informace, jako jsou účely zpracování, kategorie příjemců, předpokládaná doba uchovávání, existence automatizovaného rozhodování (včetně profilování) a další informace podle článku 15 GDPR. Po potvrzení vaší totožnosti vám bude výpis předán bezpečným způsobem, ve srozumitelné a snadno dostupné formě.
Právo na opravu
Máte právo aktualizovat své údaje, abychom měli vždy správné informace.
Právo na výmaz
Své osobní údaje můžete bez zbytečného odkladu vymazat, pokud se na ně vztahují podmínky článku 17 GDPR, např.:
• Pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.
• Pokud jste vznesli námitku proti jejich použití a neexistují žádné naléhavé oprávněné důvody pro jejich zpracování.
• Pokud je zpracování založeno výhradně na vašem souhlasu a vy tento souhlas odvoláte.
• Pokud je výmaz nutný ke splnění právní povinnosti nebo pokud byly osobní údaje zpracovávány protiprávně.
Mohou nastat situace, kdy výše uvedené neplatí, např. pokud musíme zpracovávat osobní údaje, abychom vyhověli právu EU nebo platným právním předpisům, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právního nároku.
Právo vznést námitku
Vždy máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Jedná se o absolutní právo, což znamená, že pokud vznesete námitku nebo se z odběru odhlásíte, nebudeme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu dále zpracovávat.
Máte také právo vznést námitku proti jakémukoli zpracování, které provádíme na základě oprávněného zájmu nebo úkolu prováděného ve veřejném zájmu, včetně profilování založeného na těchto důvodech. Zpracování pak bude ukončeno, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami jednotlivce, nebo pokud neprokážeme, že naše zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, pokud se na vás vztahují podmínky článku 18 GDPR, např.:
• Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou nesprávné, a proto jste požádali o opravu. V takovém případě můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, dokud neověříme, zda jsou vaše osobní údaje nesprávné.
• Pokud je zpracování osobních údajů nezákonné a vy nesouhlasíte s výmazem svých osobních údajů a požadujete omezení jejich používání.
• Pokud vaše osobní údaje potřebujete k určení, vymáhání nebo obhajobě právních nároků, a to i v případě, že vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely našeho zpracování.
• Až do ověření, zda naše oprávněné důvody převažují nad právy a svobodami jednotlivce, pokud jste vznesli námitku proti zpracování a zpracování je založeno na právním důvodu z kategorie oprávněný zájem nebo úkol prováděný ve veřejném zájmu.
Práva týkající se automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování
Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které může mít právní nebo podobné účinky, jež se vás významně dotýkají. Máte právo vznést námitku proti takovému zpracování.
To však neplatí, pokud je rozhodnutí nezbytné k tomu, abychom s vámi mohli uzavřít nebo plnit smlouvu, nebo pokud je rozhodnutí povoleno právními předpisy Unie nebo platnými právními předpisy, které se na nás vztahují, nebo pokud je rozhodnutí založeno na vašem výslovném souhlasu.
Dále máte právo:
• být informován o existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování
• obdržet smysluplné informace o logice zpracování, významu a předpokládaných důsledcích zpracování a
• vyžádat si lidský zásah, vyjádřit svůj názor a napadnout rozhodnutí.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, abyste je mohli zpracovávat jinde. Toto právo platí v případech, kdy je zpracování vašich osobních údajů založeno na právním důvodu, že jste nám dali souhlas se zpracováním osobních údajů, nebo pokud jste s námi uzavřeli smlouvu a zpracování se provádí automatizovaně.
Právo odvolat souhlas
Máte právo odvolat souhlas s činnostmi zpracování, které jsou založeny na tomto zákonném důvodu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s platnými předpisy, nahlaste nám to co nejdříve. Máte také právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je v této věci příslušný Úřad pro ochranu osobních údajů.
Jak mohu v případě dotazů nebo stížností kontaktovat společnost Scania?
Vždy nás můžete kontaktovat nebo si promluvit s naším koordinátorem ochrany údajů zde, který je jmenován místním pověřencem pro ochranu údajů v souladu s místními zákony o ochraně údajů, nebo prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo se můžete obrátit na oddělení pro ochranu údajů skupiny zde.
E-mail: cer.dpo.cz@scania.com
Telefon: +421 9111 117 496
Poštovní adresa: Scania Czech Republic s.r.o, Sobínská 186, 252 19 Chrášťany, Česká republika