ProCare
Максимальний час безвідмовної роботи для пріоритетних перевезень
Кожна фаза вашої роботи відіграє важливу роль. Але коли йдеться про максимізацію продуктивності й часу безвідмовної роботи, уникнення потенційної втрати прибутку, а також укладення нових контрактів, надійність ваших транспортних засобів є основою ваших зобов’язань перед клієнтами. Система ProCare – це наш найсучасніший сервіс, що забезпечує найвищий можливий рівень безвідмовної роботи й продуктивності, і завдяки якому можна з упевненістю давати обіцянки.
Зобов’язання на основі даних
На основі даних, які ми цілодобово отримуємо від більш ніж 600 000 підключених автомобілів у всьому світі, разом із даними про ваш автомобіль, наш передовий аналітичний інтелект точно прогнозує майбутні механічні проблеми та вирішує їх до того, як вони виникнуть.
На крок попереду
Система ProCare автоматично додає нові ідентифіковані елементи технічного обслуговування або заміни до вашого майбутнього технічного обслуговування, а також автоматично надсилає сповіщення до місцевої станції технічного обслуговування. Це означає, що майстри завжди мають найсвіжішу інформацію про те, які деталі або елементи необхідно замінити, тому їх можна замовити заздалегідь до запланованого візиту, скоротивши час, проведений на СТО.
Цифровий сервіс із залученням людини
Хоча система ProCare використовує сучасні алгоритми, які обробляють величезні обсяги даних і постійно відстежують їх у цілодобовому режимі, ви завжди можете звернутися особисто до спеціалістів у місцевих майстернях. Хтось, кого ви знаєте, і хто знає вас і те, чим ви займаєтеся, замість анонімного номера шасі на екрані комп’ютера. Алгоритми системи ProCare приймають швидкі й дуже точні рішення, але ваш майстер завжди залучений до планування заходів технічного обслуговування для реалізації цих рішень.
Пропозиція для кожного автомобіля
Система ProCare пропонується для кожного рівня автомобіля. Це означає, що незалежно від того, чи є у вас лише один регулярний маршрут, який є критично важливим для вашого підприємства, чи половина вашого автопарку здійснює своєчасні доставки, система ProCare забезпечує максимально можливий час безвідмовної роботи для цих конкретних перевезень і масштабується відповідно до ваших потреб, незалежно від розміру вашого підприємства чи автопарку.
Хочете дізнатися більше про систему ProCare?
Дізнайтеся про всі переваги системи ProCare. Завантажте нашу брошуру, щоб дізнатися більше про наші пропозиції.
Що тримає вас у русі
- Усі дані аналізуються на централізованих серверах, що дає змогу здійснювати дуже потужні й складні розрахунки, завдяки яким можна оптимізувати час безвідмовної роботи.
- Система Scania ProCare постійно розвивається та з кожним днем стає все більш досконалою.
- Останні оновлення та вдосконалення сервісу, а також постійно зростаючий перелік компонентів автоматично застосовуються до кожного транспортного засобу, що перебуває на обслуговуванні в межах контракту.
- Кожний автомобіль аналізується з використанням власних індивідуальних розрахунків, щоб гарантувати, що кожна унікальна точка даних буде врахована, а інформація про коди несправностей і відхилення оцінюється щодня.
- План обслуговування постійно адаптується до мінливих факторів, як-от поведінка водія та експлуатаційні характеристики.
- Ґрунтовні висновки можна зробити, поєднавши інформацію та відстеживши тенденції, отримані з різних джерел даних, як-от навантаження на двигун, час роботи колінчастого валу, частота запуску/зупинки, стан акумулятора, мотогодини, технічні характеристики вантажівки, оберти, температура навколишнього середовища й велика кількість значень датчиків.
- Сервіс охоплює критично важливі для безвідмовної роботи компоненти як трансмісії, так і системи додаткової обробки, гальм та інших компонентів безпеки, а також мікроклімату в кабіні, щоб водії були зосередженими та здоровими.
Випадок клієнта системи ProCare
Надійне постачання палива від ProCare
Постачальник палива Qstar є одним із клієнтів, який обрав Scania ProCare для активного запобігання часу простою. Qstar має власний автопарк із вантажівок, а також користується послугами інших транспортних компаній. Оскільки перевезення здійснюються по всій Швеції, відстані, які долають вантажівки, є величезними та становлять близько 200 000–250 000 кілометрів на рік. Комфорт і безпека також є надзвичайно важливими для компанії, що заохочує водіїв піклуватися про свої автомобілі й ставитися до них відповідним чином.
«Ми вважаємо, що система ProCare є найкращим варіантом для запобігання зупиненню наших вантажних автомобілів. Якби це сталося, ми б платили водію, який не керує автомобілем, і орендували б транспортний засіб в іншої транспортної компанії», – каже Ремі Скіллінгсос (Remi Skillingsås), транспортний менеджер Qstar.
Вантажні автомобілі, включені до системи ProCare, щоденно контролюються та оцінюються, а деталі з обмеженим терміном експлуатації замінюються до того, як вони можуть спричинити проблеми. Вантажні автомобілі зі складною конструкцією кузова або завданнями з жорстким графіком і штрафними санкціями за несвоєчасну доставку є типовими кандидатами для системи ProCare, де на 100 % спланований час безвідмовної роботи становить основну мету. Наприклад, для транспортування палива, як у випадку компанії Qstar.
Робота в місцевому сервісному центрі стала простішою
Для сервісного центру Scania в Норрчепінгу система ProCare замінила ремонт на проактивне запобігання простоям. Досвід Торбйорна Еріксона (Torbjörn Ericson) високо цінується, і за роки роботи він бачив багато термінових ремонтів через відсутність перспективного планування. Але сьогодні кілька замін деталей з обмеженим терміном служби можна зробити під час планового сервісного обслуговування, що займає лише кілька годин, а не весь день.
«Ці клієнти для нас є VIP-клієнтами. Ми не можемо гарантувати, що помилок не буде, але можемо зробити все можливе, щоб їх було якомога менше, і вони не спричиняли термінових простоїв», – підсумовує Еріксон.
Дізнатися більше
Services 360
Максимально ефективна експлуатація
Щоб дізнатися більше про нашу повну пропозицію послуг і наші чотири пакети Services 360, перейдіть за посиланнями нижче.
Зверніться до свого дилера
Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання щодо наших продуктів, послуг або іншої діяльності в рамках організації Scania.