Vocero: Rodrigo Moraga, Director de Servicios de Scania Perú

En el sector de vehículos pesados, los transportistas enfrentan una serie de desafíos que afectan sus operaciones y rentabilidad. La falta de visibilidad en tiempo real del estado de sus unidades y el poco seguimiento a los conductores genera ineficiencia en el consumo de combustible y planificación de rutas y mantenimiento. Además, las reparaciones reactivas ocasionan tiempos de inactividad, reduciendo la productividad.

Por otro lado, factores externos como la pandemia aceleraron la adopción de soluciones remotas y la gestión digital de flotas, mientras que la incertidumbre económica llevó a las empresas a optimizar aún más sus operaciones para mantenerse rentables. En respuesta, el sector se adaptó para ofrecer servicios, que permiten a los transportistas gestionar sus recursos de manera más eficiente.

En este contexto, surgió la necesidad de soluciones que realicen un monitoreo constante y una gestión más efectiva de la flota. Es por ello que, durante los últimos diez años, el servicio post venta en el transporte pesado ha experimentado una transformación profunda, impulsada por la evolución tecnológica. En este escenario de cambio, la capacidad de innovación ha sido clave para que los actores del sector, como Scania Perú, se mantengan competitivos y ofrezcan servicios que respondan a las necesidades actuales y se anticipen a las del futuro.

En la actualidad, un servicio altamente demandado por los empresarios es la conectividad, el cual les permite a los transportistas monitorear en tiempo real el estado de sus vehículos y recibir datos esenciales como posición, rendimiento, consumo de combustible, evaluar la conducción de los conductores, entre otros, y así observar tendencias y comportamientos que le permitirán planificar futuras acciones.

Gracias a esta información recogida, los clientes pueden detectar oportunamente defectos en la unidad y programar mantenimientos preventivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el fin de identificar rápidamente posibles mejoras en el uso de la unidad; por lo tanto, previenen accidente, disminuyen paradas, tienen mayor seguridad, entre otros beneficios.

En consecuencia, los transportistas que optan por servicios como Scania Conecta, han mejorado la disponibilidad mecánica de sus flotas hasta en un 98%, reduciendo costos operativos hasta en un 20% y mejorando el consumo de combustible con un ahorro de hasta 8%, lo que significa también la emisión de menos gases contaminantes. Asimismo, se cuenta con personal técnico altamente capacitado que asesora a los conductores y les ayuda a mejorar su conducción, lo que aumenta la productividad.

En el Perú, las empresas que han sabido adaptarse a los nuevos cambios, ofreciendo soluciones innovadoras y centradas en el cliente, se encuentran mejor posicionadas para enfrentar los retos del futuro y seguir impulsando el desarrollo del sector. Por ese motivo, desde Scania seguiremos impulsando el desarrollo de nuevas tecnologías para impulsar el cambio hacia un sistema de transporte sustentable y crear un mundo de movilidad mejor para todos.

Acerca de Scania:

Scania es proveedor líder mundial de soluciones de transporte. Junto con nuestros socios y clientes estamos impulsando el cambio hacia un sistema de transporte sustentable. En 2023, entregamos 91.652 camiones, 5.075 buses, así como 13.871 motores industriales y marinos. Las ventas netas ascendieron a más de 204.000 millones de coronas suecas, de las cuales más del 20% estaban relacionadas con servicios. Fundada en 1891, Scania opera en más de 100 países y cuenta con 57.000 colaboradores. La producción tiene lugar en Europa y América Latina, con centros regionales de producción en África, Asia y Eurasia. Scania forma parte del GRUPO TRATON. Scania está presente en Perú desde 1951 y a la fecha cuenta con más de 420 colaboradores trabajando en nueve sucursales propias (Lima, Lambayeque, Cajamarca, Arequipa, Cusco, Juliaca, Piura, Trujillo y Huancayo), en 12 talleres de servicio en las instalaciones de diversos clientes, 1 punto de venta en Arequipa y en 1 tienda de repuestos en Lima.