ČESKÁ REPUBLIKA

ProCare

Maximální doba provozuschopnosti pro prioritní přepravu

Každá část vašeho provozu hraje určitou roli. Pokud však jde o maximalizaci produktivity a provozuschopnosti, zamezení potenciální ztráty podnikání a zajištění nových zakázek, je zásadním faktorem vašeho příslibu zákazníkům spolehlivost vašich vozidel. ProCare je naší nejpokročilejší úrovní nabídky služeb, která poskytuje nejvyšší možnou úroveň provozuschopnosti a produktivity – a zajišťuje, že tento příslib lze bezpečně naplnit.

Přísliby založené na datech

Naše pokročilá analytická inteligence, na základě dat získávaných 24 hodin denně, 7 dní v týdnu z více než 600 000 připojených vozidel po celém světě a v kombinaci s vašimi konkrétními údaji o vozidle, přesně předpovídá budoucí mechanické problémy a řeší je dříve, než nastanou.

O krok napřed

ProCare automaticky přidává nově identifikované položky údržby nebo výměny do nadcházejících servisních akcí v servisním plánu vozidla a také odesílá automatická oznámení do místního servisu. Díky tomu má servis vždy aktuální informace o tom, které díly nebo součásti je třeba vyměnit, takže je lze objednat s předstihem před plánovanou návštěvou – minimalizuje se tak čas strávený v servisu.

Digitální služba s lidským přístupem

Přestože ProCare kombinuje pokročilé algoritmy, které zpracovávají obrovské množství dat, s nepřetržitým sledováním dat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu – vždy máte k dispozici osobní kontakty v místních servisech. Někdo, koho znáte, kdo zná vás a vaši činnost – a ne anonymní číslo podvozku na obrazovce počítače. Zatímco algoritmy ProCare činí rychlá a velmi přesná rozhodnutí, váš kontakt se vždy podílí na plánování servisních akcí, při kterých budou tyto plány realizovány.

Nabídka za vozidlo

Služba ProCare je nabízena na úrovni jednotlivých vozidel. To znamená, že nezáleží na tom, zda máte jen jednu pravidelnou trasu, která je pro vaši firmu zásadní, nebo zda polovina vašeho vozového parku zajišťuje dodávky přesně na čas – ProCare přináší nejvyšší možnou dobu provozuschopnosti pro tyto konkrétní kategorie přepravy a přizpůsobuje se vašim potřebám bez ohledu na velikost vaší firmy nebo vozového parku.

Chcete se o ProCare dozvědět více?

Objevte všechny výhody služby ProCare. Stáhněte si naši brožuru, kde se podrobně seznámíte s naší nabídkou.

Stáhněte si naši brožuru o službě ProCare

Co udržuje vaše vozidla v pohybu

Všechna data jsou analyzována na centralizovaných serverech, což umožňuje provádět velmi výkonné a komplexní výpočty, které umožňují vysoce optimalizované služby.
Scania ProCare se neustále vyvíjí – inteligence služby narůstá s každým dalším dnem.
Nejnovější aktualizace a vylepšení služby a její neustále se rozšiřující pokrytí komponent se automaticky aplikují na každé vozidlo, které je předmětem smlouvy.
Každé vozidlo je analyzováno pomocí vlastních individuálních výpočtů, aby bylo zajištěno zohlednění každého jedinečného datového bodu, a denně jsou vyhodnocovány informace o chybových kódech a odchylkách.

Servisní plán se průběžně přizpůsobuje měnícím se faktorům, jako je chování řidičů nebo provozní charakteristiky.
Pokročilé závěry lze vyvodit kombinací poznatků a sledováním trendů z více zdrojů dat, například: zatížení motoru, doba klikového režimu, frekvence startování a vypínání, stav akumulátoru, motohodiny, specifikace nákladního vozidla, otáčky, venkovní teplota a velké množství hodnot ze snímačů.
Služba se vztahuje na důležité komponenty hnacího ústrojí a systému následného čištění výfukových plynů, brzdy a další bezpečnostní komponenty – a také na klima v kabině – aby řidiči byli vždy soustředění a zdraví.

Zákaznický případ služby ProCare

Spolehlivé dodávky paliva zajištěné službou ProCare

Jedním ze zákazníků, kteří se rozhodli využívat službu Scania ProCare a proaktivně předcházet výpadkům, je i společnost Qstar, která zajišťuje přepravu pohonných hmot. Qstar disponuje vlastním vozovým parkem a pro přepravu využívá i jiné provozovatele. Vzhledem k tomu, že dodávky probíhají po celém Švédsku, překonávají nákladní automobily obrovské vzdálenosti, přibližně 200 000–250 000 kilometrů ročně. Komfort a bezpečnost jsou pro společnost také velmi důležité, což řidiče vede k tomu, aby byli na svá vozidla hrdí a podle toho se k nim chovali.

„Jsme přesvědčeni, že ProCare představuje nejlepší možnost, jak předcházet odstávkám našich nákladních vozidel. V případě neplánovaných odstávek totiž musíme platit za řidiče, který neřídí, a za pronájem vozidla od jiné přepravní společnosti,” vysvětluje Remi Skillingsås, manažer dopravy společnosti Qstar.

Nákladní vozidla zahrnutá do služby ProCare jsou denně monitorována a vyhodnocována a komponenty s omezenou životností jsou měněny dříve, než by mohly způsobit potíže. Typickými kandidáty na službu ProCare jsou nákladní vozidla s pokročilou konstrukcí nástavby nebo zakázky s napjatým harmonogramem a sankcemi za pozdní dodávky, jejichž hlavním cílem je 100% plánovaná provozuschopnost. Jako je přeprava paliva, kterou nabízí společnost Qstar.

Práce v místním servisu je díky tomu snadná

Pro servis společnosti Scania v Norrköpingu znamená ProCare nahrazení oprav proaktivním předcházením prostojům. Torbjörn Ericson je zkušeným odborníkem, který během své profesní kariéry zažil mnoho naléhavých oprav způsobených nedostatkem dlouhodobého plánování. Dnes však lze několik výměn dílů s omezenou životností provést v rámci plánovaných servisních prohlídek, které místo celého dne zaberou jen několik hodin.

„Tito zákazníci jsou pro nás VIP. Nemůžeme zaručit, že nedojde k žádným chybám, ale můžeme udělat vše pro to, aby jich bylo co nejméně a nezpůsobily neodkladné prostoje,” vysvětluje Ericson.