Аварійні служби

У разі неприємних ситуацій

З точки зору прибутковості немає нічого гіршого за автомобіль, що стоїть на місці, коли він міг би й мав би надавати транспортні послуги для ваших клієнтів. І незважаючи на визнану надійність транспортних засобів Scania, ми пропонуємо численні екстрені послуги для аварійних ситуацій із поломками.

Служба підтримки Scania Assistance

Підтримка 24/7/365 вашою мовою

Підтримка координатора служби допомоги Scania включена безкоштовно в кожну покупку автомобіля та двигуна Scania. Вам потрібно зробити лиже один дзвінок, і наші координатори зможуть допомогти вам діагностувати проблему, запропонувати дії, а також повідомити приблизний час, який знадобиться для полагодження автомобіля. За потреби з однієї з наших 1800 майстерень Scania можна надіслати сервісний автомобіль із потрібними запчастинами та інструментами. Усе це відбувається паралельно з виконанням необхідних оцінок, а також гарантійних і кредитних перевірок. Scania Assistance завжди поруч – у будь-який час доби, 365 днів на рік, де б ви не були.

Переваги

Завжди безкоштовно
Доступність 24/7/365
Підтримка надається місцевою мовою
1800 сервісних центрів по всьому світу

Про Scania Assistance читайте тут

Буксирування Scania

Покриття ваших потреб і витрат на буксирування

У разі поломки транспортного засобу евакуація третьою стороною додає адміністративне навантаження до і без того стресової ситуації, і будь-які негайні витрати на буксирування можуть безпосередньо вплинути на ваш грошовий потік. Служба підтримки Scania Assistance пропонує послугу з буксирування, завдяки якій ваш автомобіль миттєво дістанеться до призначеного сервісного центру для ремонту без додаткових витрат для вашого підприємства.

Переваги

Буксирування тягачів та вантажівок із кузовом
Доступно по всій Європі
Покриття витрат до 2000 євро

Scania MAX24

Гарантована продуктивність або гарантована компенсація

Завдяки міжнародній, провідній у своєму класі мережі обслуговування транспортні засоби за контрактом MAX24 обслуговуються з найвищим пріоритетом у випадку поломки. Ваш автомобіль гарантовано повернеться на дорогу протягом 24 годин, інакше ви отримаєте грошову компенсацію всіх подальших затримок. Миттєвий дзвінок у службу підтримки Scania Assistance запустить процес, а вашу справу буде передано до найближчого сервісного центру, де можна виконати першочерговий ремонт. Коли автомобіль прибуде до сервісного центру, почнеться 24-годинний зворотний відлік і ми докладемо всіх зусиль, щоб ви якнайшвидше повернулися на дорогу.

Переваги