Preguntas Frecuentes
¿COMPARTE SCANIA MIS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?
Para ofrecer los mejores productos y servicios, utilizamos nuestra organización y una red globales de socios de confianza. Esto significa que, de vez en cuando, compartimos sus datos personales (todos o partes seleccionadas como se menciona en las diferentes categorías de interesados) dentro del Grupo TRATON, del que forma parte Scania, así como con socios comerciales de confianza que nos ayudan. Algunos ejemplos típicos son:
• Cuando utiliza la tienda web de Scania, compartimos datos personales con nuestros socios que gestionan la tienda web.
• Procesamos sus datos personales en sistemas informáticos globales que se desarrollan, entregado o alojado por nuestro personal externo Socios de TI.
• Podemos utilizar a terceros para que nos ayuden a organizar eventos en los que participe, para proporcionarle hotel, transportes etc.
• Cuando llama a nuestro servicio de asistencia de emergencia, podemos compartir sus datos personales con terceros, por ejemplo, el remolque Empresas.
• Cuando nuestro cliente (ya sea usted o su empleador) decide contratar a un proveedor de servicios externo y, por lo tanto, otorga acceso a dicho proveedor. Scania compartirá datos personales relacionados con el conductor, el vehículo, el motor, el remolque, la superestructura u otros productos. • Cuando celebra un contrato con Scania para la prestación de un producto o servicio financiero/de seguros, podemos compartir información con partes de confianza con fines de solvencia crediticia.
• Cuando realizamos investigación y desarrollo, podemos compartir datos personales con universidades, centros de investigación u otros socios de confianza.
• Si decide aceptar las cookies de terceros, sus datos personales pueden compartirse con estos terceros (consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies).
• Cuando Scania procesa datos personales en procesos globales de recursos humanos, sus datos personales se transfieren a la unidad de Scania a la que envía su solicitud de empleo o trabaja.
• Cuando participe en el intercambio de conocimientos internos con otros empleados del Grupo Scania, sus datos personales se compartirán con estos.
• Al participar en las capacitaciones, sus datos personales se compartirán con los proveedores de coordinación de capacitaciones.
• Al cumplir con nuestras obligaciones como empleador, compartiremos sus datos personales con bancos y compañías de seguros.
• Al cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los convenios colectivos y la legislación, compartiremos sus datos personales con sindicatos y comités de empresa.
En los casos en los que necesitemos compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten sus datos personales con el mismo respeto e integridad que nosotros. También compartimos sus datos personales con las autoridades si así lo exige la ley o si se recibe una solicitud legal legítima de las fuerzas del orden u otra autoridad/institución.
Si sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea ("UE") a un "tercer país" país (país fuera de la UE/EEE). Esto se hace utilizando mecanismos de transferencia apropiados, incluidas las evaluaciones previas pertinentes y las salvaguardias adecuadas, véase más adelante.
¿Dónde procesa Scania mis datos personales?
Scania es una empresa global con operaciones en más de 100 países. Esto significa que a veces se elige procesar sus datos personales (todos o partes seleccionadas) dentro y fuera de la Unión Europea y al hacerlo, siempre cumplimos con las leyes y regulaciones existentes, así como con las decisiones judiciales para garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura. Si sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea, se hace utilizando mecanismos de transferencia apropiados incluidas en las evaluaciones previas pertinentes y las salvaguardias adecuadas. Lo más habitual es que se recurra a las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) emitidas por la Comisión Europea y tiene derecho a recibir una copia de las CCT correspondientes si sus datos personales forman parte de una transferencia, asegurada por SCC. Comunícate con nosotros aquí o hable con su contacto de Scania.
En este contexto, se entenderá por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, el cotejo o la interconexión, la restricción, la supresión o la destrucción.
La anterior función se cumplirá de conformidad con lo establecido en el parágrafo primero del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, con la autorización de las autoridades competentes colombianas cuando exista transferencia de información a países sin regulación o regulación precaria, como aquellos que no se encuentren incluidos en el numeral Capítulo Tercero del Título V del 29 de septiembre de 2022 de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.
¿Cómo protege Scania mis datos personales?
Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Tomamos todas las medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas apropiadas y razonables para proteger adecuadamente los datos personales que procesamos. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en línea con el desarrollo de los productos y servicios de seguridad disponibles.
¿Durante cuánto tiempo Scania conserva mis datos personales?
Las actividades de tratamiento específicas tienen sus propios períodos de retención individuales aplicables a ellas según la base legal y/o el propósito del procesamiento. Por lo tanto, minimizamos o eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para:
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales con respecto a ti.
• Cumplir con la finalidad para la que se utilizaron los datos personales reunidos.
• Cumplir con nuestros requisitos legales.
¿Utiliza Scania la toma decisiones automatizada y la elaboración de perfiles?
La toma de decisiones automatizada se utiliza en el reclutamiento. Los criterios básicos, como el grado educativo, las habilidades lingüísticas y/o la experiencia profesional específica, que se definen para el puesto de trabajo individual. Las cualificaciones del solicitante de empleo se comparan con los criterios. Si un candidato no cumple con los requisitos básicos para el puesto de trabajo específico que ha solicitado, el solicitante será descalificado para el puesto de trabajo en particular. El solicitante de empleo puede postularse para otros puestos.
La elaboración de perfiles se utiliza cuando seleccionan empleados para programas internos de desarrollo individual. La elaboración de perfiles se realiza en base a cualificaciones formales, pruebas de personalidad y pruebas de capacidad lógica. Si es admitido, el perfil se utiliza para diseñar un programa de desarrollo individual para cada empleado participante.
Nunca vendemos sus datos a terceros.
¿Cuáles son mis derechos?
1) Derecho a ser informado
Tiene el derecho a ser informado sobre los datos personales que procesamos sobre usted. Además, tiene derecho a ser informado sobre los detalles del tratamiento, incluido el motivo por el que se tratarán sus datos personales, el tiempo que se conservarán sus datos personales, los destinatarios o categorías destinatarias de los datos personales, el interés legítimo que perseguimos (si procede) y cualquier transferencia de "tercer país" (país fuera de la UE/EEE) que tenga lugar.
Proporcionamos esta información en esta Declaración de Privacidad, pero como se mencionó anteriormente, es más específica en ciertos casos. La información sobre cómo se procesan sus datos personales se puede encontrar en avisos de privacidad más detallados, incluidos en los apéndices del contrato y las descripciones de los servicios. En estos casos, encontrará la información al acceder a la aplicación/sistema/servicio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, siempre puede contactarnos aquí o hable con su contacto de Scania.
2) Derecho de Acceso
Tiene derecho a obtener confirmación de nuestra parte sobre el momento en que procesamos sus datos personales. Cuando este sea el caso, tiene derecho a recibir una copia que muestre los datos personales que procesamos sobre usted, los fines del procesamiento, el destinatario de las categorías, el tiempo de retención previsto y la existencia de una toma decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles). Una vez que hayamos confirmado su identidad, el extracto se le entregará de forma segura y en una forma inteligible y de fácil acceso.
3) Derecho de rectificación
Tiene derecho actualizar su información para asegurarse de que siempre tengamos la información correcta.
4) Derecho a la supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
• Si los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.
• Si se ha opuesto a su uso y no existen motivos legítimos imperiosos para que la procesemos.
• Si el tratamiento se basa únicamente en su consentimiento y usted retira su consentimiento.
• Si la eliminación es necesaria para cumplir con una obligación legal o si los datos personales han sido procesados ilegalmente.
De acuerdo con el RGPD, puede haber situaciones en las que lo anterior no se aplique. Por ejemplo, si debemos procesar los datos personales para cumplir con la legislación de la UE o la legislación aplicable de los Estados miembros, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
5) Derecho de oposición
Siempre tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Se trata de un derecho absoluto, lo que significa que, si se opone o se da de baja, dejaremos de tratar sus datos personales con fines de marketing directo.
También tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento que basemos en un interés legítimo o en una tarea realizada en interés público, incluida la elaboración de perfiles basada en estos motivos. El tratamiento se detendrá a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona o demostrar que nuestro tratamiento es para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
6) Derecho a la restricción
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando crea que sus datos personales son incorrectos, en los siguientes casos:
• Cuando el tratamiento de datos personales sea ilícito y se oponga a la supresión de sus datos personales y, en su lugar, solicite que se restrinja el uso de estos datos personales.
• Cuando necesite sus datos personales para poder determinar, hacer valer o defender reclamaciones legales, incluso si ya no necesitamos sus datos personales para los fines de nuestro tratamiento.
7) Derechos relativos a la toma decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que puede producir efectos jurídicos o similares que le afecten significativamente. Tiene derecho a oponerse a que se lleve a cabo dicho tratamiento.
Sin embargo, esto no se aplica si la decisión es necesaria para que celebremos o ejecutemos un contrato con usted, o si la decisión está autorizada por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos, o si la decisión se basa en su consentimiento explícito. Además, tiene derecho a ser informado sobre la existencia de una toma decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a recibir información significativa sobre la lógica implicada, la importancia y las consecuencias previstas del tratamiento, y a obtener intervención humana, para expresar su punto de vista y para impugnar la decisión.
8) Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha proporcionado para procesarlos en otro lugar. Este derecho se aplica en los casos en que el tratamiento de sus datos personales se base en el fundamento jurídico de que usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales o si ha celebrado un contrato con nosotros y el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
9) Notificación de Infracción (queja)
Si cree que sus datos personales están siendo procesados en violación de la normativa vigente, infórmelo nos lo hará llegar lo antes posible. También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.
¿Cómo puedo comunicarme con Scania si tengo alguna pregunta?
Siempre se puede poner en contacto con nuestro responsable de protección de datos o hablar con su contacto local en Scania.
Nombre: Juan Háiver Arévalo Tovar
Teléfono: +57 3124570366
Correo: notificaciones.colombia@scania.com
Dirección: Calle 17 No. 68 - 24