FAQ Scania
Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent sur cette page. Si votre question ne trouve pas de réponse, veuillez nous contacter par le biais du formulaire de contact qui se trouve sur notre site internet.
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Demande de véhicule
Sous la rubrique « Demande de véhicule », vous trouverez toutes les questions fréquemment posées sur les demandes de véhicules neufs, mais aussi d’occasion.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous marquez de l’intérêt pour nos produits. Grâce à notre localisateur de concessionnaires, vous pouvez chercher le concessionnaire Scania le plus proche, et contacter un concessionnaire près de chez vous.
Vous désirez acheter un véhicule d’occasion ? Consultez d’abord page de véhicules d’occasion pour y découvrir de plus amples informations et toutes les possibilités.
Par le biais du formulaire de contact placé sur cette page, vous pouvez y laisser vos souhaits.
C’est très bien de savoir déjà quel type de camion vous voulez avoir. Grâce à notre Scania Configurator, vous pouvez composer, concevoir et mémoriser l’ensemble de votre camion.
Sur le site internet du Scania Used Truck Center, vous pouvez consulter le stock actuel de véhicules d’occasion.
Sur le site internet du Scania Used Truck Center, vous pouvez consulter le stock actuel et contacter le Used Truck Center.
Bonnes causes
Sous la rubrique « Bonnes causes », vous trouverez toutes les questions fréquemment posées sur les activités caritatives de Scania.
Scania et ses collaborateurs collectent une somme d’argent chaque année et choisissent ensuite cinq « bonnes causes ». De ce fait, Scania, à titre exceptionnel, contacte d’autres « bonnes causes ». En effet, les « bonnes causes » choisies en sont exclues.
Plaintes
Sous « Plaintes », vous trouverez toutes les questions fréquemment posées concernant les plaintes relatives à Scania.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait d’un produit livré. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons vous offrir chez Scania. Nous vous prions dès lors de remplir notre formulaire de contact de la manière la plus complète possible, afin que nous puissions traiter votre plainte.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait d’un service presté. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons vous offrir chez Scania. Nous vous prions dès lors de remplir notre formulaire de contact de la manière la plus complète possible, afin que nous puissions traiter votre plainte.
Scania merchandise
Sous « Scania Merchandise », vous trouverez toutes les questions fréquemment posées sur les produits griffés Scania.
Super que vous soyez fan de Scania ! Les produits griffés de Scania Merchandise peuvent être obtenus sur notre Boutique en ligne Scania. Sur la boutique en ligne, vous pouvez commander vos articles Scania préférés et vous les faire envoyer.
Le délai moyen de livraison (en ce moment, janvier 2024) est de trois à cinq jours ouvrables. Si vous avez passé une commande sur notre Boutique en ligne, le délai de livraison actualisé y est toujours indiqué.
Scania dispose d’un stock fluctuant, de sorte que votre veste d’il y a plusieurs années n’est peut-être plus disponible sur notre boutique en ligne.
Si vous avez une veste, un pull, une casquette ou quelque chose de similaire, nous ne pouvons malheureusement plus vous les livrer. Vous pouvez consulter les produits griffés Scania actuels sur notre Boutique en ligne Scania. Votre vieux pull ou votre vieille veste a peut-être besoin d’être renouvelé(e).
Scania Production Zwolle
Sous « Scania Production Zwolle », vous trouverez toutes les questions fréquemment posées sur notre usine de Zwolle.
Merci de l'intérêt que vous portez à visiter Scania Production Zwolle. Voir notre processus de production de vos propres yeux est une expérience particulière ! Vous trouverez plus d'informations sur le programme de cette tournée (numérique) et sur les modalités d'inscription ici.
Important: pour certains groupes, il n’est pas possible de demander une visite guidée (numérique). Malheureusement, il n’y a pas de possibilité de demandes pour ces groupes, car ils ne font pas partie du groupe cible de Scania. Les groupes suivants en font partie : visites individuelles, clubs d’affaires, sorties d’entreprise et entreprises non liées à Scania.
Vous trouverez ci-dessous les coordonnées pour contacter Scania Production Zwolle. Vous ne vous en sortez pas ? Consultez alors le site internet de Scania Production Zwolle en cliquant sur le bouton.
Russenweg 5, 8041 AL Zwolle
+31 (0)38-4977 611
Vous pouvez consulter les offres d’emploi actuelles concernant Scania Production Zwolle par l’intermédiaire de notre site internet Travailler chez Scania. Vous ne trouvez pas d’offres de stage ? Remplissez alors notre formulaire de contact et nous examinerons s’il y a des possibilités.
Vous avez une question sur un produit ou un processus concernant Scania Production Zwolle ou l’un de nos autres sites de production ? Contactez-nous.
Exposés
Sous « Exposés », vous trouverez toutes les questions fréquemment posées concernant les exposés à propos de Scania.
Nous nous réjouissons que vous souhaitiez faire votre exposé/conférence sur Scania ! Nous pouvons bien sûr vous aider, et nous voulons que vous receviez les meilleures informations, et les plus correctes. Vous pouvez retrouver pour cela toutes les informations nécessaires par ce lien. Bonne chance !
Vous pouvez télécharger diverses images et vidéos de camions, bus et moteurs Scania sur le Scania Media Provider. En outre, vous pouvez également trouver diverses images sur le développement durable, l’histoire et la production.
Postuler : Travailler chez Scania
Sous l’intitulé « Postuler »: Travailler chez Scania », vous trouverez toutes les questions fréquemment posées sur les postes vacants au sein de Scania Benelux.
Nous faisons tout notre possible pour répondre à chaque candidat dans les meilleurs délais. En fonction de la charge de travail de nos recruteurs, cela se fait au plus tard dans les sept jours ouvrables. Vous n’avez toujours pas reçu de réponse après sept jours ouvrables ? Avertissez-nous en envoyant un message à l’adresse : recruitment@scania.com. Nous résoudrons alors le problème dans les plus brefs délais.
Chez Scania, nous recherchons constamment de nouveaux talents ! Consultez particulièrement notre site internet Travailler chez Scania à l’adresse www.travaillerchezscania.lu pour avoir un aperçu actualisé des postes vacants. Le poste vacant que vous souhaitez n’y est pas repris ? Il vous est toujours possible d’envoyer une candidature spontanée. Utilisez pour ce faire le « formulaire de candidature spontanée » sur notre site internet Travailler chez Scania. Le formulaire se trouve en haut à droite de la barre de menu.
Vous ne vous en sortez pas ? Envoyez-nous alors votre candidature directement à l’adresse recruitment@scania.com.
Le conseil le plus important, bien sûr, est de rester vous-même. Nous apprendrons ainsi à bien vous connaître ! Un autre conseil est de bien se préparer à l’entretien. Vous pouvez le faire en vous documentant sur Scania par le biais du site internet. Voulez-vous vraiment vous démarquer ? Sortez donc des sentiers battus en enregistrant une vidéo de candidature, ou en vous présentant d’une manière unique. Nous examinerons votre candidature avec plaisir. Vous trouverez tous les postes vacants sur : www.travaillerchezscania.lu.
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