Workshop Manager
Workshop manager
スカニアジャパンにおけるサービス部門に参加しませんか？
私たちは、優れたリーダーとしての能力とサービス関連の経験を持つ、構造化された人材を求めています。このポジションでは、スカニアサービスチームを通じて現在および将来のお客様をサポートするために、優れたチームワークが必要とされます。
ワークショップマネージャーとして、お客様のニーズを満たすためにスカニアのサービスやソリューションを推進する責任を担っていただきます。キャプティブワークショップオペレーション、収益生成、収益性、および私たちのキャプティブワークショップの1つをリードするための全体的な責任を持っています。さらに、目的と目標を達成するために、サービスオペレーションとサービス販売戦略の実行を指導する中心的な役割を担っていただきます。
-トラック、バス、パワーソリューション製品など、スカニアジャパンの全製品を対象としたサービスサポート戦略の策定と実施に積極的に関与する
- 顧客のニーズを特定し、要件を満たすために適切なサービス製品を見つける
- キャプティブワークショップのサービス収益と利益に対する商業的責任
- プロセス、方法、システムの改善に積極的に関与し、顧客満足度を継続的に向上させること
- 異なる部門、社内外のサプライヤー、顧客との良好なクロスファンクショナルコラボレーションの調整と促進
【勤務地】スカニアジャパン株式会社 大阪中央ディーラー（大阪府大阪市住之江区南港東1-2-20 1F）
【主な職務】
主な責任は、顧客と従業員の満足度を最大化すること。また、収益性を向上させ、スカニアの成長に貢献し、業績を上げるためにワークショップのビジネスと運営を積極的に開発および管理することです。ワークショップ マネージャーは、従業員と顧客との関係を管理することで、優れたサービスを提供し、顧客から大きな信頼を得られるようにします。
【必要な経験、資格等】
- 安全衛生管理者資格
- ディーラーまたはそれに準ずる職種での経験
- 監督・指導経験
- 自動車業界での関連業務経験
- 普通乗用車運転免許
【望ましい経験・資格】
- 輸送ビジネスとワークショップの運営に関する十分な理解
- 商用車に関する知識とワークショップの運営に関する深い理解
- ビジネス経済学に関する理解
- 3年以上のリーダー経験
- 学士号取得者であれば、尚可
- 大型自動車免許、尚可
- 技術経験、尚可
【勤務時間】
9：00～18：00
【休日】
年間125日
【試用期間】
3ヵ月～6ヵ月
【給与】
経験と能力により応相談。昇給、インセンティブ有（業績により年１回支給）
【その他】
各種社会保険完備、等級手当、確定拠出年金制度、有給入社時付与、療養休暇（年次有給休暇とは別に毎年5日付与）
フレックスタイム制度あり