Procare
Maximális üzemidő a fontos szállításokhoz
A cége működésének minden része fontos szerepet tölt be. Amikor azonban a termelékenység és az üzemidő maximalizálásáról, a potenciális üzletvesztés elkerüléséről, valamint az új szerződések megszerzéséről van szó, járműveinek megbízhatósága jelenti a vevőinek tett ígéretének valódi alapját. A ProCare a legfejlettebb szolgáltatási ajánlatunk, amely a lehető legmagasabb szintű üzemidőt és termelékenységet biztosítja – és gondoskodik róla, hogy az ígéreteit magabiztosan teljesíthesse.
Adatalapú ígéretek
A világszerte több mint 600 000 csatlakoztatott járműtől napi 24 órában kapott adatok alapján – az Ön egyedi járműadataival kombinálva – az intelligens elemzések pontosan előre jelzik a jövőbeli mechanikai problémákat, így azok még azelőtt megoldhatók, hogy bekövetkeznének.
Egy lépéssel előrébb
A ProCare automatikusan hozzáadja az újonnan azonosított karbantartási vagy csereelemeket a jármű szerviztervében lévő közelgő szervizeseményekhez, és automatikus értesítéseket küld a helyi szerviznek. Ez azt jelenti, hogy a szerviz mindig a legfrissebb információkkal rendelkezik arról, hogy milyen alkatrészek vagy komponensek cseréje esedékes, így azokat a tervezett látogatás előtt meg lehet rendelni – így minimalizálva a műhelyben töltött időt.
Digitális szolgáltatás emberi tényezővel
Bár a ProCare a hatalmas adatmennyiséget feldolgozó fejlett algoritmusokat folyamatos, napi 24 órában zajló adatfelügyelettel kombinálja, a helyi műhelyekben mindig a rendelkezésére állnak majd személyes kapcsolattartói. Valaki, akit ismer, és aki ismeri Önt és a cége működését, és nem csak egy név nélküli alvázszámként tekint Önre a számítógép képernyőjén. Így miközben a ProCare algoritmusai gyors és nagyon pontos döntéseket hoznak, az Ön kapcsolattartója mindig részt vesz a szolgáltatási események tervezésében, ahol a döntéseket végrehajtják.
Járművenkénti ajánlat
A ProCare-t járművenként kínáljuk. Ez azt jelenti, hogy nem számít, hogy csak egy rendszeres útvonala van, amely kritikus fontosságú a vállalkozása számára, vagy hogy a flotta fele időre szóló szállítást végez – a ProCare a lehető legmagasabb üzemidőt biztosítja az adott szállítmányok számára, és az Ön igényeihez igazodik, függetlenül vállalkozása vagy flottája méretétől.
Többet szeretne megtudni a ProCare-ről?
Fedezze fel a ProCare összes előnyét! Töltse le prospektusunkat, és ismerkedjen meg részeletesen ajánlatainkkal!
A folyamatos működés biztosítása
- Az adatok elemzése központi szervereken történik, ami hatékony és összetett számításokat tesz lehetővé az üzemidőre optimalizált szolgáltatások biztosítása érdekében.
- A Scania ProCare folyamatos fejlesztés alatt áll – minden egyes nap egyre intelligensebb szolgáltatásokkal.
- A szolgáltatás legújabb frissítései és fejlesztései, valamint a folyamatosan bővülő alkatrész-lefedettség automatikusan alkalmazásra kerülnek minden szerződött járműre.
- Minden járművet külön számítások alapján elemeznek, hogy minden egyedi adatpontot figyelembe vegyenek, és a hibakódokra és eltérésekre vonatkozó információkat naponta értékelik.
- A szervizterv folyamatosan alkalmazkodik az olyan változó tényezőkhöz, mint a vezetési stílus és az üzemeltetési jellemzők.
- A több adatforrásból származó információk kombinálásával és a trendek nyomon követésével speciális következtetéseket lehet levonni, például a következőkkel kapcsolatban: a motorterhelés, a fordulatszám, az indítási/leállítási gyakoriság, az akkumulátor állapota, a motor üzemideje, a teherautó specifikációja, a fordulatszám, a környezeti hőmérséklet és számos érzékelő értéke.
- A szolgáltatás kiterjed mind a hajtáslánc, mind az utókezelő rendszer, a fékek és más biztonsági alkatrészek – valamint a fülke klímarendszere – kritikus fontosságú alkatrészeire, hogy a járművezetők a munkára koncentrálhassanak és egészségesek maradhassanak.
Egy ProCare-ügyfél esete
Megbízható üzemanyag-szállítás a ProCare támogatásával
Az üzemanyag-szállító Qstar egyike azon ügyfeleinknek, akik a Scania ProCare-t választották az üzemzavarok proaktív megelőzése érdekében. A Qstar saját tehergépkocsi-flottával rendelkezik, de más szolgáltatókat is alkalmaz szállításra. Mivel a szállítások Svédország egész területén történnek, a tehergépkocsik óriási távolságokat tesznek meg, évente körülbelül 200 000-250 000 kilométert. A vállalat számára a kényelem és a biztonság is kiemelkedően fontos, és ez a gondolkodásmód arra ösztönzi a járművezetőket, hogy büszkék legyenek járműveikre, és ennek megfelelően bánjanak a teherautókkal.
„Úgy gondoljuk, hogy a ProCare a legjobb lehetőséget kínálja arra, hogy teherautóink ne álljanak le. Ha ez megtörténne, akkor egy külön sofőrt kellene fizetnünk és egy másik fuvarozó cégtől kellene járművet bérelnünk.” – mondja Remi Skillingsås, a Qstar szállítmányozási vezetője.
A ProCare szolgáltatás alá tartozó tehergépkocsikat naponta ellenőrzik és értékelik, és a korlátozott élettartamú alkatrészeket kicserélik, mielőtt még gondot okoznának. A ProCare szolgáltatásban tipikusan a speciális karosszériafelépítésű tehergépkocsik vagy a szoros ütemtervvel és a késedelmes szállításért büntetésekkel járó megbízásokat teljesítő járművek érintettek, ahol a 100%-os tervezett üzemidő a fő cél. Ilyen például a Qstar által végzett üzemanyag-szállítás.
A helyi műhelyben végzett munka megkönnyítése
A Scania norrköpingi műhelye számára a ProCare azt jelenti, hogy a javításokat proaktív szervizeléssel helyettesítik az állásidő elkerülése érdekében. Nagyra értékelik Torbjörn Ericson tapasztalatait, aki az évek során számos sürgős javítást látott már a hosszú távú tervezés hiánya miatt. Ma azonban számos korlátozott élettartamú alkatrész cseréje is elvégezhető a tervezett szervizlátogatások alkalmával, ami egy egész nap helyett csak néhány órát vesz igénybe.
„Ezek az ügyfelek kiemelten fontosak a számunkra. Nem tudjuk garantálni, hogy nem fordulnak elő hibák, de mindent megteszünk azért, hogy a lehető legkevesebb legyen belőlük, és ne okozzanak hirtelen leállást.” mondja Ericson.
Tudjon meg többet!
Szerviz 360
Műveleteinek maximalizálása
Ha többet szeretne megtudni teljes szolgáltatási kínálatunkról és négy Services 360 csomagunkról, kövesse az alábbi linkeket.
Kapcsolatfelvétel a kereskedővel
Ha bármilyen kérdése van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal vagy a Scania cégen belüli egyéb tevékenységekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.