Scanian tuotteista reklamoiminen
Tällä sivulla voit virallisesti reklamoida Scania Suomen tuotteista, tuotteisiin liittyvistä asioista, ja tuotteisiin liittyvistä laskutuksista. Käytä tätä lomaketta, kun reklamaatiosi koskee Scanian tuotteita, myyntiprosessia, myyjän toimintaa, tai jotain muuta asiaa. Valitse lomakkeen "Asia, jota reklamaatiosi koskee (pakollinen)" -kentästä parhaiten sopiva vaihtoehto.
Tärkeää: mikäli reklamaatiosi koskee Scanian palveluita: digipalveluita (MyScania, FMS, piirturi...), Scania-keskusten palveluita (huolto, korjaus ja varaosat), huolto- ja korjaussopimuksia tai Assistance, käytä "palvelureklamaatio" -lomaketta, jonka löydät tältä sivulta: Palvelureklamaatiot.
Kaipaatko teknistä tukea? Ole yhteydessä lähimpään Scania-keskukseesi, jossa ammattilaiset antavat sinulle apua asiaan kuin asiaan. Tällä reklamaatiolomakkeella emme siis käsittele palvelupyyntöjä, palautteita tai välitä teknistä tukea - vaan Scania-keskukset ovat kanssasi niissä asioissa.
Reklamaatiolomake: tuotteet
Käsittelyn nopeuttamiseksi toivomme sinun kertovan reklamaation syyn mahdollisimman tarkasti ja yksityiskohtaisesti sekä esittävän vaatimuksesi asian korjaamiseksi.
Palaute
Haluatko antaa palautetta? Scania on sitoutunut kehittämään toimintaansa jatkuvasti. Otammekin mielellämme vastaan palautteesi! Palautteen voit antaa yleisellä yhteydenottolomakkeella, jonka löydät täältä: yhteydenotto.
Käyttötuki
Kaipaatko apua tai onko sinulla kysymyksiä? Saat Scanian tuotteisiin, palveluihin, ja huoltoihin liittyvää käyttötukea ja opastusta, sekä lisätietoja olemalla yhteydessä lähimpään Scania-keskukseesi: Etsi lähin Scania-keskus täällä.